熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规，有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁管理工作经验；持有物业管理证。
岗位职责
1、组织实施小区的各项工作规范，保证各项工作的有序开展；
2、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核；
3、组织物业管理相关费用的收缴工作；
4、处理和记录业主的投诉；
5、组织开展顾客意见征询和调查工作；
6、实施相关文件和资料及质量记录的管理；
7、推广新的有效的管理方法，并总结分析，提出合理的建议；
7、完成公司交办的其他工作。